2009年，处于改革开放三十年之际，也是建国六十年之时，有一个身为普通营销总监的人所说的话，竟然揭示出了这三十年商业社会里最为朴素的真理：不要去讲那些虚假不实的东西，能够让客户感觉有价值，那么你就能够维持生存下去。

时势造英雄的2009

那一年，全球金融危机对中国经济进行了考验，中国经济方才经受住此考验。全友卫浴营销总监施冰接受采访之际 ，并未讲述什么空泛的、不切实际的商业理论 ，而是直接精确指出当时企业最为担忧、焦虑的问题 ，即营销成本究竟该如何进行有效控制 ，以及客户究竟凭借什么因素来为产品埋单。2009年的中国家居行业 ，正处于从那种毫无章法的、粗放式的野蛮生长状态转变为注重细节、追求精准的精细化运作状态之关节点上。那个时间段 ，电子商务刚刚开始兴起 ，然而线下专卖店仍然占据着市场的主要份额 ，成为消费的主要场所 ，但所有人都隐隐约约地察觉到 ，市场的游戏规则即将发生改变。

在2009年时的中国，城镇化率突破了46%，房地产销售面积急剧暴涨，进而直接带动了家居产业的需求。然而危机过后消费者收紧了钱包，不会再如以往那般容易被忽悠。施冰看得分明，并且表示营销的核心是客户觉得值。把这句话置于2009年，实际上是给行业泼了一盆冷水 —— 过去依靠信息不对称来获取利润的时代，正在走向终结。

营销回归本质

施冰所提出，乃是称为系统营销的一个概念，他进行了一个比方，网络营销仅仅是致使他人产生想法，然而真正去掏钱，却还得是让他人看到实物才行， 2009年的消费者已然学会先前往网上查阅资料，之后再去到实体店予以对比，线上与线下必须保持一致这般，才可以促成交易，这样的思维在当时称得上颇为超前，毕竟许多企业还处于到底该去做电商还是保住门店这样的纠结之中。

他着重突出成本须达最低，然而又需令消费者感到物超所值。这般听起来矛盾，实则核心便只是一句：削减掉中间无需的环节，将资金节约在实在之处，而非偷工减料来降低成本。在2009年，诸多家居企业出于压缩成本便去降低产品质量，结果消费者用行动表明了态度。施冰拥有的这套说法，实际上是回归到商业的常识。

三心策略的逻辑

全友卫浴当年所施行的策略极为简易，称作省心、放心、开心。省心，便是尽管对于消费者而言，不管是于网络之上，还是家门口的超市之中，均可便利地寻觅到产品。在2009年之际，渠道下沉方才起始，县级市场的消费者能够于家门口购得品牌卫浴，着实省心。放心，就是要使得消费者看见实物，抑或是信服品牌自身。彼时品牌造假猖獗，能够令消费者放心，其本身就是一种竞争力，那时候。

特别值得一提 的是开心，是那种用起来有着超出价值之感，施冰专门进行了提及 ，说到这种超值并非单纯指价格方面的低廉 ，还涵盖有精神层面上所带来的舒适感受。在二零零九年的时候 ，消费者的自我意识开始呈现出觉醒态势，购买物品的时候不再仅仅只是追求能够使用 ，而是还要求使用起来能够畅快。这个三心策略 ，从本质上来说是在向行业传达这样一个信息：千万别把消费者当作愚笨之人 ，他们花钱是为了能够买到喜悦。

理性消费的时代信号

施冰将2008年金融危机产生的原因归为过度消费以及不理性消费尽管这话把复杂的经济问题给简化了可放在2009年的中国家居市场却十分应景金融危机致使好多人察觉到超前消费并非长久可行之法他所提出来的绿色消费在当时听着仿若口号但实际乃是在倡导理性消费即买合适的而非仅仅考量价格昂贵的。

2009年，哥本哈根气候大会举行，环保成为全球所讨论的议题。全友卫浴提出要奉献绿色产品，且创导绿色消费，并非是跟风。就在那一年，中国消费者开始关注起甲醛，也关注环保标准，家居企业进行环保转型，实际上是被市场当中的需求给逼出来的。谁先喊出理性消费，谁便能够抓住那批开始动脑筋思考的消费者。

不确定年代的准备

想问施冰2010年市场情形的记者很多，他给出的回答相当有意思：不做预测，只做准备。在2009年末尾的时候，没有人能确切讲清楚2010年的政策走向以及楼市调控会如何演变。然而他认为一年会比一年状况要好，这种信心并非起源于对市场的盲目乐观情绪，而是源自企业自身所做出的调整。削减掉多余的成本价值，将重点聚集于客户的需求方面，把产品做得扎实稳固，把渠道铺设得安稳妥当，那就意味着剩下的就只要等那促使事情发展的机遇来临就好。

那个时代企业家的缩影，便是这种务实心态，他们历经九十年代的野蛮生长，熬过2008年的寒冬，明白预测无用，干活才有用，2009年存活下来的家居企业，倚靠的绝非运气。

那个时代的启示

回顾二零零九年，中华家居行业切实由草莽风气转向规范范畴。施冰所讲的那些言语，直至今日听闻仍旧不存在过时状况。网络营销跟实体店需相互结合，消费者追求物品具备超越自身价值之态势，品牌应令人内心感到确实安心，以上这些已然属于行业所共同具备之标准配置。然而在那个时刻能够思索透彻，而且持续坚持付诸实践的，往后统统成为了处于领先地位的著名品牌。

2009年之际的中国，房地产那时仍处于狂奔状态，家居业彼时尚在忙于跑马圈地。然而，已有一些人已然开始思索成本与价值之间的平衡问题，已然开始思索品牌跟消费者的信任关联。往回看的时候，所说的那所谓时势造英雄的情况，实际上就是普通之人抓住了平常的道理，而且还坚持不懈地持续了下来。那一批企业能够在几千万家居大军之中处于领跑地位，所依靠的并非是多么聪慧，而是相较他人更早地回归到事物的本质。

于你记忆之内，家中所买首个品牌家居是哪一个？那时是因便宜之故，还是因放心之由而去购买？热忱盼望在评论区域畅所欲言分享你的经历，点赞从而使更多个体目睹那个时间段的消费记忆里所含存的内容。